亞洲萬里通 ~ 兌換飛行獎勵機票 常見問題

因亞洲萬里通的官方網站常見問題可能沒有提供你想問的問題，所以綜合了這個粒粒玲子版常見問題，希望幫助倒大家吧！ 

 

亞洲萬里通的官方網站 - 常見問題

 https://www.asiamiles.com/zh/support/help-centre/faq.applications.html

兌換飛行獎勵機票小貼士：
如果你去的目的地國泰沒有直航，可以到目的地的機場網頁查看有什麼地方會往來此機場，以便搜尋轉機的獎勵機票

客位供應狀況每日也會更新，每天也瀏覽機位就有機會兌換到心水機票

粒粒玲子多次嘗試在出發前10日左右便能成功兌換機票，如你能彈性時間出發的話，不妨出發前一、二星期再嘗試在國泰航空網上訂票，因為航空公司會將賣不出的機位放出來給客人兌換的

1.我如何以里數兌換飛行獎勵？

這篇網址幫到你「兌換 獎勵機票解說條款總覽」

https://lovelovelings.blogspot.com/2018/11/asiamilesflightawards.html

2. 獎勵機票最早及最遲預訂時間? 

 

國泰航空的標準獎勵可於航班出發前最多 360 天預訂，而夥伴航空公司的標準獎勵預訂開始日則取決於個別合作夥伴航空公司的規則。 即日亦可於出發前登入網站訂票出票

3. 獎勵機票有效期?

所有飛行獎勵機票由簽發日期起計 12 個月內有效

4. 獎勵機票可停留多少個地點?

 

就單程飛行獎勵而言，允許最多 2 個航段以及只限 1 次轉機，而轉機時間不可長於 24 小時
就來回飛行獎勵而言，允許最多 4 個航段以及 1 次中途停留。每個方向允許最多 2 個航段

5.「亞洲萬里通」獎勵與「寰宇一家」聯盟成員獎勵有什麼分別？

「亞洲萬里通」獎勵機票讓你可在同一獎勵中，同時兌換一或兩家夥伴航空公司的航班；「寰宇一家」獎勵適用於選乘兩家「寰宇一家」聯盟航空公司的航班，而國泰航空並非其中一家航空公司；或選乘三家或以上「寰宇一家」聯盟航空公司的航班，而國泰航空為其中一家航空公司

6. 獎勵機票能取消退款嗎?

 

可以。你可支付服務費USD120或17,000里數以取消完全未經使用的獎勵機票，但須於該獎勵有效期內提出申請。已扣除的里數將退回至你的賬戶。已為原有機票支付的機場稅及燃油附加費將於4至6星期內按現行匯率發還至當時交易的信用卡。

此外，飛行獎勵的有效期一般為簽發日起計1年，你亦可以選擇在原定出發日期前更改出發日期，經網上表格辦理的服務費為USD25或4,000里數，經其他途徑辦理的服務費為USD40或6,000里數。更改須視乎機位供應情況而定。

7. 我可否兌換沒有日期限制的獎勵機票？

 

抱歉，你不可兌換沒有日期限制的獎勵機票，所有獎勵機票須待預訂確認後才會獲簽發

8. 飛行獎勵一經簽發，我可否更改目的地？

 

可以。只要你的飛行獎勵未經使用，即可更改目的地並重新簽發，服務費為USD100或14,000里數。重新簽發的飛行獎勵須受以下限制：有效期與原獎勵機票相同、航空公司須與原獎勵機票相同、乘客姓名須與原獎勵機票相同

9. 飛行獎勵一經簽發，我可否更改出發日期？

可以，經網頁表格辦理，須支付的服務費為每人、每航段USD25或4,000里數；經其他途徑辦理，須支付的服務費為每人、每航段USD40或6,000里數。更改獎勵機票預訂須受以下限制：
可更改的機票僅限已確認的飛行獎勵、航空公司須與原獎勵機票相同、出發地及目的地機場須與原獎勵機票相同、新的旅程日期須在原獎勵機票的有效期內、所有更改須在原定出發日期前申請並完成

10. 預訂獎勵機票須收取甚麼費用？為什麼我兌換飛行獎勵時須要提供信用卡號碼？如我沒有信用卡，應該如何繳付有關費用？

乘客須負責支付適用離境稅、機場或政府處理費、燃油附加費、保安及保險收費，以及任何獲授權實體收取的任何其他費用，然後方會獲發飛行獎勵的機票。我們會從你的信用卡直接扣除有關費用，你可提供第三者之信用卡號碼以繳付有關費用。

11. 假如航班已無剩餘的獎勵機位，應怎辦？

由於飛行獎勵機票不設候補機位，因此我們建議你應該準備另一旅遊計劃。 

(粒粒玲子多次嘗試在出發前10日左右便能成功兌換機票，如你能彈性時間出發的話，不妨出發前一、二星期再嘗試在國泰航空網上訂票，因為航空公司會將賣不出的機位放出來給客人兌換的)

12. 飛行獎勵會否不適用於指定日子？

如你乘搭國泰航空，獎勵機票適用於任何日子。獎勵機位數量有限，先到先得。請按此瀏覽獎勵機位的供應情況。部分航空夥伴的獎勵機票不適用於指定日子，請於訂票時了解詳情

13. 我可否將透過夥伴航空公司的飛行常客計劃所累積的里數，用作兌換「亞洲萬里通」的飛行獎勵？

不可。你不可以其他飛行常客計劃的里數兌換我們的獎勵。即使國泰航空與其他航空公司均為「亞洲萬里通」的合作夥伴，各自的飛行常客計劃仍會獨立計算。

14. 我如何領取獎勵機票？是否須前往你們的辦公室？

你將透過電郵收取電子機票。

15. 我已預訂獎勵機票。如何可查閱我的行程資料及航班狀況？

你可登入國泰航空網站，於「我的旅程」點選「即將出發」，以檢查你的訂位資料

16. 我可否選擇我的航班座位？

你可於航班出發前48小時內，透過網上預辦登機手續選擇你的座位

17. 我可否跳過下一班航班，然後再繼續餘下旅程？

不可以。機票的其中一個使用原則為每張機票必須根據簽發時的次序逐張使用。如機票未依次序使用，所有列於已使用機票之後的機票將被取消及當作無效

18. 成人及小童兌換獎勵機票，所需的「亞洲萬里通」里數是否相同？

相同。任何乘客兌換佔用獨立座位的獎勵機票，所需的里數均相同

19. 每一位使用獎勵機票的乘客均須分開訂票嗎？

如所有乘客均於同一行程搭乘相同的客位級別，則無須分開訂票。

20. 我可為嬰兒兌換獎勵機票嗎？

無論你的嬰兒是否佔用獨立座位，你都需要先直接聯絡我們，以便為他／她進行預訂。如嬰兒需佔用獨立座位，兌換獎勵機票所需的里數將與成人相同

21. 於輸入我的「兌換名單」成員姓名時，有什麼事項須要特別注意？

請填寫被提名人的護照上所顯示的姓名，因為我們會根據有關資料簽發獎勵機票或兌換獎勵通知書

22. 我可否隨時更改「兌換名單」？每次更改又是否須要繳付服務費？

會員一生的會籍期間可免費登記最多五位成員。會員可在支付要求的費用後替換現有成員或增加新成員以替換會員已移除的成員，每個會籍期最多五次。亞洲萬里通公司可不時更改該費用。請參閱可選的服務及費用頁面以了解適用的費用
https://www.cathaypacific.com/cx/zh_HK/faqs/cathay-membership-programme/cathay/how-do-redemption-group-nomination-work-and-what-are-the-exemptions-for-members.html

23. 我可否提名非「亞洲萬里通」會員的親友成為「兌換名單」成員？
 

可以，無論是否「亞洲萬里通」會員的親友，也可加至你的「兌換名單」內

24. 如何更改我的「兌換名單」成員？
 

請前往「亞洲萬里通」網站登入你的賬戶，然後選擇「更改兌換名單」，並按指示執行有關程序